pj888 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, minh bạch và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ để bạn kiểm soát thói quen chơi, bảo vệ bản thân và gia đình khỏi những tác hại của cờ bạc không kiểm soát.
Bảo vệ người chơi là ưu tiên hàng đầu của pj888
Chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có ý thức, có giới hạn và hoàn toàn tự nguyện. Dưới đây là những cam kết cốt lõi của pj888 với cộng đồng người chơi Việt Nam.
pj888 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt (KYC). Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng; giới hạn thua lỗ; giới hạn thời gian chơi – tất cả ngay trong tài khoản pj888 của bạn.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, pj888 cung cấp tính năng tự loại trừ tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi của bạn bất kỳ lúc nào. Sự minh bạch giúp bạn nhận ra sớm các dấu hiệu chơi quá mức.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt của pj888 được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc, kết nối với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp khi cần.
Hệ thống pj888 tự động gửi cảnh báo khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ, hoặc khi mức thua lỗ trong ngày vượt ngưỡng bạn đã thiết lập trước đó.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của pj888, tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức của chúng tôi với xã hội.
Trong quá trình đăng ký, pj888 yêu cầu xác minh ngày sinh và thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) đầy đủ bao gồm ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
pj888 không bao giờ nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dưới 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ một trẻ em đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ ngay qua Telegram @pj888_support để được xử lý khẩn cấp.
pj888 áp dụng quy trình xác minh nhiều lớp để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới được tham gia:
Khai báo ngày sinh – Người dùng nhập ngày sinh khi đăng ký. Hệ thống tự động từ chối nếu chưa đủ 18 tuổi.
Xác minh CMND/CCCD – Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ được yêu cầu trước khi rút tiền lần đầu.
Xác minh khuôn mặt – Ảnh selfie được đối chiếu với ảnh trên giấy tờ để ngăn chặn giả mạo danh tính.
Giám sát liên tục – Hệ thống AI của pj888 theo dõi các hành vi bất thường có thể chỉ ra người dùng chưa đủ tuổi.
pj888 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh. Tất cả các công cụ này đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
Lưu ý quan trọng: Khi bạn đặt giới hạn hoặc kích hoạt tự loại trừ, pj888 sẽ không cho phép bạn tăng giới hạn hoặc hủy tự loại trừ trong thời gian "làm mát" tối thiểu 24 giờ. Điều này bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: giới hạn 500.000 VNĐ/ngày hoặc 5.000.000 VNĐ/tháng. Hệ thống sẽ từ chối mọi giao dịch vượt mức này.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm khóa cược cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Đặt giới hạn thời gian phiên chơi (ví dụ: tối đa 2 giờ/ngày). Hệ thống sẽ tự động đăng xuất và gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đạt giới hạn.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.
Nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn, pj888 cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng và bạn sẽ bị chặn khỏi mọi nỗ lực đăng ký lại trong tương lai.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ. Nếu bạn nhận ra bản thân trong bất kỳ tình huống nào dưới đây, hãy liên hệ với chúng tôi ngay.
Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đây là lúc bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. pj888 sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt tự loại trừ và kết nối với các tổ chức tư vấn tâm lý tại Việt Nam. Liên hệ ngay qua Telegram @pj888_support.
Hãy dành vài phút để tự đánh giá thói quen cờ bạc của bạn. Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây – không ai biết câu trả lời của bạn ngoài chính bạn.
Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ pj888 hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp. Nhớ rằng: tìm kiếm sự giúp đỡ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.
Trả lời "Có" hoặc "Không" cho mỗi câu hỏi dưới đây một cách thành thật:
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc hoặc ở cùng gia đình không?
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có từng cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
Bạn có từng nói dối người thân về số tiền bạn đã thua hoặc thời gian bạn dành cho cờ bạc không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?
Cờ bạc có gây ra các vấn đề nghiêm trọng trong công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau khi cờ bạc nhưng vẫn tiếp tục không?
Dù bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn tâm lý hay muốn kích hoạt công cụ tự giới hạn, pj888 và các tổ chức đối tác luôn sẵn sàng lắng nghe bạn 24/7.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt qua Telegram, sẵn sàng 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Nhắn tin qua Zalo để được hỗ trợ nhanh chóng bằng tiếng Việt, phản hồi trong vòng 5 phút.
Gửi email mô tả chi tiết vấn đề của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
pj888 có thể kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn tâm lý độc lập tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Tổ chức hỗ trợ bên ngoài: Ngoài đội ngũ nội bộ của pj888, chúng tôi khuyến khích người chơi có vấn đề tìm đến các tổ chức tư vấn tâm lý độc lập tại Việt Nam. Các trung tâm sức khỏe tâm thần tại bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội) và Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh đều có dịch vụ tư vấn về nghiện hành vi. Hãy chủ động tìm kiếm sự giúp đỡ – đó là quyết định dũng cảm và đúng đắn nhất bạn có thể làm cho bản thân và gia đình.
pj888 mang đến trải nghiệm giải trí đỉnh cao với cam kết bảo vệ người chơi tuyệt đối. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng cá cược có trách nhiệm mỗi ngày.
pj888 – Đối tác giải trí
tin cậy của người Việt